Hva er emosjonell Labour Hochschild?
Hva er emosjonell Labour Hochschild?

Video: Hva er emosjonell Labour Hochschild?

Video: Hva er emosjonell Labour Hochschild?
Video: Вторая смена: Арли Хохшильд 2024, Juli
Anonim

Følelsesmessig arbeidskraft er et konsept laget av sosiolog Arlie Hochschild i hennes berømte bok, The Managed Heart (1983). Følelsesmessig arbeid oppstår når ansatte introduserer eller undertrykker følelser for å fremstille seg selv i et bestemt lys som igjen gir en ønsket sinnstilstand hos en annen.

Her, hva menes med emosjonelt arbeid?

Følelsesmessig arbeidskraft er prosessen med å håndtere følelser og uttrykk for å oppfylle følelsesmessig kravene til en jobb. Nærmere bestemt forventes det at arbeidere regulerer sine følelser under interaksjoner med kunder, medarbeidere og overordnede.

Videre, mener Hochschild at emosjonelt arbeid er fremmedgjørende? Hochschild argumenterer overbevisende for at varen av følelser er en akutt fremmedgjøring variant av lønn arbeid som systemisk groper følelsesmessig arbeidere inn i en daglig kamp for å sikre seg en verdig selvfølelse.

På samme måte kan man spørre, hva er et eksempel på emosjonelt arbeid?

Følelsesmessig arbeidskraft , slik hun fattet det, refererte til arbeidet med å styre sitt eget følelser som var påkrevd av visse yrker. Flyvertinnene, som forventes å smile og være vennlige selv i stressende situasjoner, er de kanoniske eksempel.

Hva er emosjonelt arbeid, hva er dets forhold til emosjonell dissonans?

Følelsesmessig arbeidskraft er en indikator på hvordan ansatte kan håndtere motgang på jobben hvis de lar sitt følelser skade arbeidet deres. Emosjonell dissonans oppstår når ansatte ikke er i stand til å kontrollere sine følelser . Denne måten, de ansatt er i stand til å prestere på de jobb positivt ved å løse personlige problemer.

Anbefalt: